Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков

Предисловие

Небольшая статья об ошибках в UI и маркетинге у крупных банков с которыми я столкнулся.

В целом, за год, банки очень подтянули технологическую сторону своих сервисов. Например, почти у всех появился запрос в ПФР через Госуслуги.

Почта Банк


                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           0 Потребительский 💰 кредит без отказа, Взять… Взять потребительский кредит без отказа на выгодных условиях. Онлайн заявка на кредит без отказа в… www.pochtabank.ru 
                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           1 Страница зазывает «КРЕДИТ БЕЗ ОТКАЗА»

Заполнив анкету получаем результат: «К сожалению, по Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение.»


                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           2

Банк Открытие

Поправьте уже наконец-то шрифты в placeholder 🙂
Вся анкета с таким шрифтом, боль для глаз.


                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           3

Альфа Банк

Альфа банк рапортует на почту:


                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           4

Это то, что мне нужно. Да и чуть ли не, как Почта Банк, обещают сразу одобрить. Заполнив кучу полей доходим до выбора суммы и вот уже максимум 3 000 000 ₽ предлагают.


                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           5 А писали про 7 500 000 ₽..

Citibank

В целом, всё хорошо, но если банк подгрузил данные о Вас, то у адресов почему-то не заполнен регион. И если указать регион, то удаляется весь адрес и нужно по новой его вводить. Скриншот не могу предоставить, а то звонить будут 🙂

АТБ

Что-то сломалось и заявка ушла не с теми параметрами (отправилась заявка с параметрами по умолчанию), которые я указал. Скриншот не сделал. Данную заявку одобрили, но с такими параметрами не актуально.

Сбербанк

Как и у Citibank всё хорошо. Два небольших замечания:

1. Мне было предложено добавить в анкету созаёмщика, но такого функционала не нашлось.

2. Поправьте ссылку.


                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           6 Кликаем на страницу 
                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           7 Попадаем куда-то не туда

Тинькофф

Спасибо, всё достаточно быстро и технологично, но.. 6 200 000 ₽ заработать на мне, не слишком ли много? В Вашем калькуляторе на сайте данный платеж равен 5 годам и я понимаю, что там считается по минимальной ставке, но не 6 200 000 ₽ сверху же.. Может что-то сломалось и мы сможем посотрудничать с Вами?


                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           8 10 392 000 ₽ за 10 лет  
                    Ошибки в UI и маркетинге у крупных банков           9 Расчёт в калькуляторе на сайте

Будет интересно увидеть ваши случаи некорректного UI или маркетинга у крупных банков. Поможем им стать чуточку лучше 🙂

Источник: портал vc.ru

Добавить комментарий