Как правильно покупать 11.11

Уже написано огромное количество статей, что огромное количество магазинов, чтобы дать скидку 11.11 в 20% просто повышают стоимость товаров за неделю до этого на 25%. В целом, любое ценообразование сейчас сложное и нельзя вот так прямо говорить, что делают так все.

Ниже я поделюсь кейсом участия в распродажи в самом крупном белорусском интернет магазине 21 век. Главное его отличие от OZON или Wildberries, в том, что магазин выступает продавцом всех товаров сам, а не предоставляет площадку. Это, кстати, очень чувствуется когда что-то случается. В Беларуси OZON и Wildberries хоть и имеют доставку, но работают от имени российского юридического лица по российским законам, что ещё больше усложняет гарантию или возврат. OZON так вообще доставляет партнёрами, сроки срывают постоянно… Да и списывают с карты RUB, но с этим жить можно, если знаешь как.


                    Как правильно покупать 11.11           0 Крупнейший интернет магазин всего, жаль нет еды

Ниже будет немного занудства, но кто любит цифры и скидки — добро пожаловать.

До самого кейса нужно рассказать немного про особенности маркетинга самого магазина.

Стандартно у них имеется три вида цен (обычная, на скидке (есть 2 цены), промо-цена) и 2 вида начисления бонусов (до 7% и 1%). Бонусы — это по сути отложенная скидка с несложными условиями. 7% получить не особо то сложно, нужно просто совершить покупок на 5000 белорусских рублей (~2000 USD). 1% полагается, если цена имеет тип «на скидке» или «промо-цена», применён любой промокод, используются бонусы при оплате, оплата происходит картой рассрочки или оплата частями (онлайн кредит или лизин как с, так и без переплаты — есть калькулятор).


                    Как правильно покупать 11.11           1 Много буков условия бонусов

Промокоды тоже бываю разные. Я бы разделил их на 2 части: до 7% и более.


                    Как правильно покупать 11.11           2 Обычная распродажа — 7% на всё (не на всё, конечно и не как хочешь можно платить…)

Промокод можно применить только к стандартной цене. Вообще без проблем можно получить 3.5% от «Моцной» (с переводе с белорусского — Сильной) карты (в куче банков дадут карту, которая будет сзади ещё и «Моцной»). 3-4% обвешан весь город(а). Реклама на ЖД вокзале, в метро, и даже у меня в доме в лифте. 7% куда сложнее, но тоже есть — банк продвигает использование своей карты.


                    Как правильно покупать 11.11           3 Где-то за МКАДом, фото не моё

Бывают скидки 10-20% и т.д., но это выборочные товары или категории или производитель.


                    Как правильно покупать 11.11           4 На улице нет снега + отопление включили, кому нужны эти обогреватели?

Отдельно, в магазине есть товары, по заведомо завышенной цене. Они нужны для того, чтобы можно было оформить долгую рассрочку по картам рассрочки «без переплат» или делать, иного, «скидки 20%» на избранные товары; -). Но это не видно никак на странице товара, поэтому можно просто купить за деньги.

Поэтому, стратегия покупок следующая. Обычные цены — промокод на скидку 7% и использование бонусов, если есть (+1% бонусами) или никакого промокогда и 7% бонусами.

На скидке — просто покупаем и используем бонусы, большей скидки быть не может. 1% бонусов получаем.

Промо цена — покупаем по карте рассрочки или оформляет оплату частями (первый раз в жизни выбрал опцию платит частями — оказывается так просто взять кредит :-), если кто знает, как запретить кредиты в Беларуси — напишите). Увеличение цены или потери бонусов нет, так как увеличивать некуда, а бонусы и так не начислят.

Вы всё еще читайте? Я пытался кратко.

Так вот, 11.11 всем разослали купон на 11% скидки на всё. Точнее — на все обычные цены. Время закупаться.


                    Как правильно покупать 11.11           5 Контекстная реклама выловила меня ещё 10-го числа

Быстро выбираем, добавляем в корзину, применяем промокод, бегло сверяем цену у конкурентов и выбираем дату доставки самую дальнюю. Каждый товар оформляем отдельно! Проще будет отменить. Идеально ещё платить по факту доставки, но я всё, в этот раз платил сразу — так как один банк тоже участвует в 11.11 и даёт 5% от онлайн операций своими бонусами. После чего — спокойно идём спать.


                    Как правильно покупать 11.11           6 Отдельное спасибо и банку, хоть я им и не буду пользоваться после окончания акции

Наступает утро, акция закончилась и тут мы начинаем сверять, а что же с ценами вне акции. В целом, всё как было, так и осталось, кроме одного заказа.


                    Как правильно покупать 11.11           7 Заказов много. Ещё часть в других магазинах, где были лучшие условия, скидки и т.д.

В заказе ванная и каркас для неё. Имеем (326.02 + 108.68) — 11% = 386.88 белорусских рублей. Сейчас ванная стала по промо 278 рублей, поэтому оформил беспроцентный кредит на 6 месяцев (нет бонусов, чтобы потратить), с оплатой сразу 20%, а каркас в 108.68 превращается в 94.48 — 7% = 87.87.


                    Как правильно покупать 11.11           8 Вот как получилось в итоге…

Заказов много, поэтому завтра подход нужно повторить.

P.S. А теперь расскажу про немного другую сторону медали. А именно — вознагрождение партнёров, которые приводят посетителей на сайт за покупками. Из-за своей популярности и достаточно агрессивного маркетинга они не получают… примерно ничего. Вот стандартные условия:


                    Как правильно покупать 11.11           9 Вроде хорошие условия…

Но читаем внимательно дальше:


                    Как правильно покупать 11.11           10 Почти всё категория 1, если использовались бонусы — минус 50% от ставки, если промокод — ставка 0.09% от стоимость товара. Менее десятой процента!

Для сравнения, ставки их конкурента:


                    Как правильно покупать 11.11           11 Повыше немного 
                    Как правильно покупать 11.11           12 Нет выделения промокодов, по акциям и рассрочкам хотя бы 1%

Спасибо, если дочитали. Если думайте что я там работаю, то нет. Ходил на собеседование давно, но меня не взяли. Справедливо, если честно.

А за такие вещи, как выше описаны, один банк меня даже внёс в свой черный список и прекратил начисление бонусов. Конечно, все продукты были закрыты, но сейчас они купили другой банк и часть (небольшая) моих денег опять «переехала» к ним… Ничего нельзя сделать с безотзывными вкладами.

Источник: портал vc.ru

Добавить комментарий