Баг-трекер, геймификация и сильное комьюнити: как 36 тысяч участников VK Testers охотятся за багами

Привет! Меня зовут Мария Захарова, я возглавляю команду VK Testers — программы бета-тестирования ВКонтакте. Сегодня ей исполняется пять лет. В честь нашего праздника (а ещё Дня тестировщика) расскажу, как появилась программа и какая она сейчас. Также вас ждёт бонус: в статье можно узнать, как попасть в ряды VK Testers.

Команда VK QA, в которой много выходцев из бета-тестирования

Начало всего

Ровно 74 года назад был задокументирован первый баг-репорт. Он связан с именем талантливой американской учёной Грейс Хоппер.

В 1947 году она принимала участие в разработке Mark II — одного из первых программируемых компьютеров. Однажды в реле застрял мотылёк, что блокировало передачу сигнала. Когда коллеги Грейс обнаружили насекомое, она произнесла легендарное слово bug, что переводится как «жук». Позже мотылька извлекли, вклеили в технический дневник и подписали: First actual case of bug being found — «Первый случай в практике, когда был обнаружен баг». А само слово стало термином, который обозначает компьютерную ошибку.


                    Баг-трекер, геймификация и сильное комьюнити: как 36 тысяч участников VK Testers охотятся за багами           0 Так проходят марафоны по тестированию

Таким образом, бета-тестировщикам становится проще взаимодействовать и с Командой ВКонтакте, и с самим баг-трекером. Они могут сообщать об ошибках за считаные минуты и тем самым совершенствовать продукты платформы.


                    Баг-трекер, геймификация и сильное комьюнити: как 36 тысяч участников VK Testers охотятся за багами           1

В чём сила, баг?

Сила VK Testers — в комьюнити. В программе бета-тестировщики плотно взаимодействуют с командами продуктов ВКонтакте и друг с другом. А ещё — много учатся. Мы уделяем пристальное внимание образовательному контенту: постоянно публикуем статьи с теорией, рассказываем об особенностях продуктов. А пару месяцев назад выпустили целый образовательный видеокурс. Получились отличные материалы для полноценного старта в специальности: от истории методов и подходов до автоматизации тестирования мобильных приложений.

Одна из ценностей ВКонтакте — это люди. Поэтому с самого начала мы решили обойтись без пропасти бюрократии и формальностей между участниками программы и сотрудниками ВКонтакте. Этому немало помогла легендарная «Тестировочная №1» — чат-предвестник комьюнити, первыми участниками которого стали ребята из VK Mobile в 2017 году. Именно здесь зародился один из основных форматов работы: тесное сотрудничество в обстановке, где не страшно ошибиться или сказать глупость.


                    Баг-трекер, геймификация и сильное комьюнити: как 36 тысяч участников VK Testers охотятся за багами           2 Участники VK Testers c командой VK QA на специальной площадке программы на VK Fest 

Тестировщики, которые играют в игры

Мы гордимся, что в нашем сообществе царит атмосфера дружеского соревнования. В этом помогает геймификация: она внедрена в процесс поиска ошибок, чтобы поддерживать здоровую конкуренцию.

Так, пару недель назад мы представили систему достижений. Можно получать значки, если совершать разные действия: например, заводить отчёты, участвовать в крупных проектах и мероприятиях. Большинство ачивок увеличивают рейтинг тестировщика в программе, но некоторые его уменьшают — и хорошие ребята вряд ли их получат. Такие «награды» мы держим в секрете, чтобы не соблазнять участников нарушать правила.

Также мы уже во второй раз проводим премию VK Testers Awards, где отмечаем успехи тестировщиков за год. Премия проходит в день рождения программы. В этот раз мы подготовили 16 номинаций: лучших ждут награды за большое количество принятых отчётов или за качественный поиск уязвимостей. Победителей мы объявим уже сегодня. Они получат диплом, специальную ачивку, а победители в главных номинациях — ещё и короткий адрес ВКонтакте.

Однако в программе VK Testers участников ждут не только виртуальные, но и реальные вознаграждения. За активность бета-тестировщикам даются баллы. Это внутренняя валюта, которую можно потратить в «лавке тестировщика»: на новенький MacBook или iPhone, премиальные устройства на Android или мерч.


                    Баг-трекер, геймификация и сильное комьюнити: как 36 тысяч участников VK Testers охотятся за багами           3 Команда ВКонтакте и участники программы VK Testers на VK Fest

И напоследок

Закончить хочется пожеланием.

В День тестировщика прежде всего желаю коллегам сохранять верность профессии: всегда оставаться внимательными, заинтересованными и не соглашаться на меньшее. Тестировщик — это призвание. Им может стать далеко не каждый: чтобы находить ошибки и указывать на них, нужна определённая смелость.

А тем, кто не связан с тестированием, я желаю относиться к ошибкам в коде и в жизни проще. Это наши точки роста. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. И тестировщики знают это как никто другой.

С пятилетием VK Testers и с Днём тестировщика!

Источник: портал vc.ru

Добавить комментарий